Som begrepp omfattar CTA brett, eftersom det kan göra sig gällande i alla led i marknadsföringen. Det kan till exempel vara en del av innehållet på en webbplats, framgå i ett blogginlägg eller i ett inlägg på sociala medier.
Hur ofta möter man inte uppmaningar från företag som vill att du ska anmäla dig till deras nyhetsbrev, klicka in på deras sida eller följa deras sida på sociala medier? Det är en CTA. Med andra ord omvandlar CTA:er läsare och besökare till potentiella kunder. Den potentiella kunden uppmanas att utföra en bestämd handling, och det är effektiviteten i dessa uppmaningar som ett företag kan mätas på.
Bra CTA:er kan komma i många skepnader, men i slutändan är det uppmaningar. Därför ska du vara uppmärksam på hur du språkligt formulerar dig. Var kortfattad och koncis, så att mottagaren snabbt kan förstå budskapet och förhålla sig till det. Använd imperativ, så att din publik inte är i tvivel om att det är en uppmaning.
I din CTA ska du också se till att den potentiella kunden inte är i tvivel om vilket värde de får. Omvänt får du inte heller översälja dig själv och det som din CTA hänvisar till.
Det är också viktigt att CTA:erna är tydliga för din publik. Om din CTA är en knapp på din webbplats är det avgörande att den är tydlig och placeras på en plats där ögonen naturligt faller på sidan. Den får inte vara vare sig otydlig eller till irritation för användarupplevelsen på din sida.
CTA:er är särskilt viktiga i samband med SEO och annonsering. När det gäller SEO kan bra uppmaningar i dina metabeskrivningar och title tags vara avgörande för att det är din sida som besöks framför dina konkurrenters.
När det gäller annonsering gäller ungefär samma principer. Det du uppmanar till ska stämma överens med den handling du vill att mottagaren ska utföra.
