Konverteringsoptimering handler om at få flere besøgende og leads optimeret til konverteringer. Der er forskellige konverteringstyper for besøger og kundegruppen.
Hård konvertering er den traditionelle konverteringstype og indebærer f.eks. besøger køber produkt eller service i webshop, udfyld kontaktformular, booke møde (f.eks. bank, veksle butik eller realkredit), eller bestille salgsmateriale.
Blød konvertering adskiller sig fra hård konvertering ved at vække interesse hos potentielle kunder, der ikke er 100% sikker på at foretage et køb endnu. Dette omfatter delinger og likes på sociale medier, tilmelding til nyhedsbrev, blive et minimum antal minutter på websitet, anmeldelser af virksomheden eller produkt, og registrering til kursus.








