Sociala medieplattformar har blivit allt mer utbredda, och nya plattformar tillkommer löpande. Det innebär att det är på dessa medier som användarna och de potentiella kunderna befinner sig. Det gör dem till en självklar plats att marknadsföra sig på.
Med sociala medier kan du öka din närvaro, leverera värdefullt innehåll till kunderna och interagera med din publik. Genom att göra flera relevanta medier till en del av företagets repertoar ökar du räckvidden och möjligheten att interagera med din målgrupp.
SMM är dessutom ett självklart medium för att generera relevanta leads. Det kräver dock att du finns på ett medium där dina kunder befinner sig. Du har på så sätt möjlighet att påverka dem under hela kundresan, bland annat med hjälp av retargeting.
Det finns flera sätt att gripa sig an SMM. Först har vi organisk marknadsföring. Här interagerar du med följare, säkrar engagemang och till och med trafik till din webbplats. Fördelen med denna typ av marknadsföring är att den framstår som autentisk och att du får direkt kontakt med dina följare.
Däremot är organisk marknadsföring tidskrävande, och endast en låg procentandel av dina följare kommer att se dina inlägg. Om du vill nå ut till många användare och även nya användare kan du använda dig av betald marknadsföring i form av annonser.
Med betald marknadsföring kan du segmentera din målgrupp, du får större räckvidd och kan dessutom säkra mer trafik till dina övriga organiska inlägg. Verktyg som Facebook Meta Business är särskilt lämpade för detta. Nackdelen i detta avseende är att många andra företag också använder sig av annonser. Det finns därför ingen garanti för att du får valuta för de pengar och den tid du investerar.
