Er din virksomhed på B2B markedet, bortfalder den almindelige forbrugerbeskyttelse, og aftalen mellem firmaerne vil være i stedet være gældende. I dag bliver der handlet på B2B markedet inden for alverdens områder og brancher. Som erhvervsdrivende skal du dog være opmærksomhed, at aftalefriheden vil være sat ude af kraft med købelovens regler om ufravigelige bestemmelser. Set fra den lyse side, er det meget normalt, at virksomheder som sælger til virksomheder har flere trofaste kunder modsat B2C markedet.
B2B-salg indebærer f.eks. stor kontraktværdi. En typisk handel mellem to virksomheder er ofte fem-seks eller til og med syvcifret. En høj kontraktværdi skyldes primært store kvantitet- og mængdesalg samt virksomheder som er villige til at betale større beløber for produkter og ressourcer. Normalt er der flere ansatte i en B2B virksomhed. Når der skal blive handlet og købt, bliver beslutningen sjældent taget alene. Her er der ofte flere ansatte i forskellige relevante arbejdspositioner som er med til at afgøre købsvalget. Salgsprocesserne kan vare lidt længere tid for en B2B virksomhed, da markedet typisk er mindre, dog med flere trofaste kunder end B2C branchen. Personlig kontakt er yderst vigtig, især hvis man skal udføre B2B-salg.
